■保証について

■当店での初期不良交換に関する規定 について

当店の初期不良交換期間は、商品到着後7日以内となっております(商品到着日を含む)
商品到着後すぐに、製品不良・添付品の欠陥等がないかどうかを必ずご確認ください。
注(大型商品「お届け時の梱包、3辺計が100cmを超えるもの」は
初期不良も修理扱いになりますのでご了承ください。)
商品到着後7日を過ぎて特に連絡がない場合、初期不良交換の対応ができなくなります。
初期不良の疑いがある場合は、商品到着後7日以内に当店へまず一報ください。
 電話:072-687-5801 メールフォームはこちら
その際は、不具合内容をできるだけ詳しく こちらにご連絡いただけるようにお願いします。
こちらからお客様へ初期不良品の対応のご案内をさせていただきます。

なお、連絡を頂いた商品がすべて初期不良品交換できるわけではございません。
メーカー無料保証の修理対応となる場合がございますのでご了承ください。

   
■初期不良の場合の送料 について
送料は当店が負担致します。
初期不良交換の場合は、商品を当店宛に着払いでご返送下さい。
交換品は当店より 発払いにて発送させて頂きます。
当店では、下記条件をすべて満たしている場合のみ、初期不良といたします。
* 本体の付属品(箱・本体・保証書・ユーザー登録カード・付属品一式・梱包材)が全て
   揃っていること。
* 商品到着後7日以内の商品(商品到着日を含む)
* メーカー・メーカー代理店 完売品以外の商品
* 当店が初期不良と認定したもの「担当者名が必要です」
■注意事項
*商品交換に要する日数は、在庫の状況により異なります。
 メーカーが直接交換される場合は当店では交換できないケースもございます。
*超特価品及びスポット商品等、その他当店が指定する商品はメーカーの生産の有無、
 メーカー代理店在庫の有無及び当店在庫の有無に関わらず、修理対応とさせて頂きます。
*購入後の商品の使用説明などは、各商品に付属の取り扱い説明書にてご確認ください。
  
■保証書と保証期間について
「保証書」は、全て記入発送しておりますので お買い上げ日の入った保証書、銀行振込の
場合は振込み控え、代金引換便の場合は運送会社様発行の領収書を保証書と一緒に大切
に保管しておいて下さい。
贈答品等で保証書記入を希望されない場合は注文フォームに必ずその旨をご記入ください。
保証期間はお買い上げより1年となっております。(当店では長期延長保証は取り扱いして
おりませんのでご了承ください。)

  
■当店での故障に関する規定について
故障時は当店へまず一報ください。
 電話:072-687-5801 メールフォームはこちら
その際は、不具合内容をできるだけ詳しく こちらにご連絡いただけるようにお願いします。
こちらからお客様へ故障修理の対応のご案内をさせていただきます。

  
■当店での故障に関する規定について
保証期間内であっても次のような場合は有償修理となります。
* 上記「保証書」のご提示がない場合。
* 保証書の字句等を書き換えられた場合。
* 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
* お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び
  損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
* 消耗品の交換を要する場合。

■追記事項
* 一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除いて、いかなる
  場合でも返品、交換には応じられません。また、特定の機器との間で生ずる不具合
  (相性)につきましても、返品、交換には応じられません。
* 法律上、請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げいただいた
   商品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業
   情報の損失、その他の金銭的損害を含む)に関して、当店は一切の責任を負わない
   ものとします。
* この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
* この保証は日本国内においてのみ有効です。